雑談

【速報】松屋「すまん、さすがに券売機見直すわ」

1: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:57:13.43 ID:pBnXwuHL0
松屋の券売機「使いにくすぎる」の声に運営元「見直しを実施」
 
牛丼チェーン「松屋」のタッチパネル式券売機が注目を集めている。
 
ツイッター上での「UI(ユーザーインタフェース)がどんどん悪化している」という投稿が注目を集め、SNSや掲示板サイトなどで「わかりにくい」「使いにくい」といった共感の声が数多く寄せられた。
幅広い年代に馴染み深い“国民食”となっている牛丼だが、その注文方法の捉え方は様々あるようだ。
 
実際、「牛めし(並盛)」と「生玉子」を頼むために、何度、タッチパネルを操作したことか。
途中で画面に「豚汁生玉子セット」や「生野菜生玉子セット」が出てきたりすると、
「ちがう、ちがう。そうじゃない。俺がつけたいのは、生玉子だけなんだ……」と、心の中で叫びながら、やっとのことで単品の生玉子ボタンにたどりつけた。あやうく生野菜生玉子セットを頼むところだった。
 

 
https://news.yahoo.co.jp/articles/7c13493d4d4d491168c239faddc009d5ab425f06

 

 

3: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:57:36.00 ID:pBnXwuHL0
そんな酷かったんか?

 

47: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:02:48.71 ID:eLSF9Hnz0
>>3
一個注文するのに10回以上タップが必要でアホは注文するときにキャンセルボタン押しちゃうという地獄

 

4: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:57:54.48 ID:H9i2xQ7cp
普通松弁ネットだよね

 

25: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:00:32.34 ID:deWL1Vc90
>>4
持ち帰りだけやん

 

6: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:58:10.81 ID:jKFdRa1b0
使いにくかった覚えないんやが

 

21: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:59.84 ID:0Sa7wCKd0
>>6
この手の店で慣れたら使えるレベルのモノ置いちゃ使い物にならんのよ

 

11: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:58:51.20 ID:cD5yBNWZ0
使いづらいというか、すぐに頼めない

 

12: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:21.00 ID:889QV3nO0
食券の前で列が出来るとか相当やばいなと思った

 

13: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:28.56 ID:HZTT5mpoM
セルフはもっと糞だぞ
 

 

15: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:33.76 ID:MsmnEbAR0
そもそもパネルが反応しない

 

16: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:34.51 ID:+2g30fJFa
使いやすいとは思わんけどそこまでキレるような券売機やったか

 

18: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:44.20 ID:K5s725tY0
セルフレジ全般に言えることやけどポイントカードの有無が害悪過ぎる

 

19: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:53.97 ID:SLqE+ZhJ0
しょっちゅうフリーズしてね?
UIはまあこんなもんだろう

 

20: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 01:59:59.61 ID:DU5XYUIa0
微妙やけど文句つけるほどでは無い

 

24: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:00:12.20 ID:XjlPJzux0
いや流石に使い難かったぞ

 

30: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:01:04.96 ID:1puCMUc90
使えないと使いにくいは違うからな
松屋のは明らかに使いにくい

 

31: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:01:24.91 ID:u0JnnHRp0
確かにどこで大盛りにするのか?会計いま?どこ?カスタマイズは?ってなる

 

32: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:01:33.98 ID:7gWl1afq0
これに戻そう
 

 

84: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:06:23.33 ID:BUx2BciZ0
>>32
見ただけでお腹空くわ ええな

 

88: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:06:33.85 ID:IRGXF+PMp
>>32
値段に時代を感じる😭

 

112: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:08:22.89 ID:bGSwPRJL0
>>32
カレー350円

 

34: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:01:49.36 ID:jWyUNRx30
分かりづらくして余計なもん付けさせたい感すごい
楽天市場みたいな

 

35: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:01:51.86 ID:KwQuOOtO0
豚汁変更の為にわざわざサイドメニューの所にいかなあかんかったり
ちらほら不便やったな

 

38: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:02:02.77 ID:iEptLhph0
すき家のやつは割と使いやすい
つゆだくと玉ねぎ抜きできるから助かるわ

 

44: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:02:32.64 ID:K5s725tY0
これの亜種がケンタッキーやな
松屋と同じでクソみたいなオススメ出してくる癖に通信中…で謎の待ち時間が生まれる

 

48: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:03:15.45 ID:NiUbS6O60
こんだけ言われてるんだからガチで使いにくいんやろな
久々に行ってみるわ

 

50: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:03:25.43 ID:4PWnDPemM
縦長系タッチパネルって大体無能やろ

 

62: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:04:23.49 ID:Coe/n8B20
>>50
やよい軒も同様のシステムだが分かりやすく作ってるぞ

 

54: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:03:34.50 ID:v6KrF+dn0
普通に使えたぞ

 

67: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:05:12.11 ID:jdIEDkunr
>>54
牛丼並盛りだけとかやったら誰でもできる
サイドメニュー絡めるとかなり厄介

 

56: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:04:03.04 ID:7ctzB7tZ0
注文最後までいって
交通系ICカードは使えませんってなって
最初からやりなおすの草

 

61: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:04:22.20 ID:IH1V1nKNd
ポイントカードとか一緒にサラダどうすかとか、無駄な工程は消してくれ

 

115: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:08:38.24 ID:KUQDX+g20
オンラインで注文コード出しといて店舗の食券機にかざしたら品切れですとかいわれるのほんま
券売機パンよくされないなあれ

 

149: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:11:42.18 ID:SLqE+ZhJ0
ホンマの問題は動作がもっさりしてることだと思う
サクサク動けばUI変でも誤魔化しは効く

 

73: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:05:50.44 ID:CyaV4gxA0
最近行ってないけどこれじゃないの?また変わったんか?
 

 

90: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:06:36.63 ID:F1kOnQ2+0
>>73
変わった
ホンマにわかりにくい

 

107: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:07:49.33 ID:NiUbS6O60
>>73
田舎やからワイのとこも多分このタイプやわ

 

113: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:08:29.02 ID:ry4tCqdj0
>>73
これ
便利やで上にカテゴリ分けしてあって、右でセット注文が一つの画面に収まって
どうしてこのままにしなかったんだろう

 

80: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:06:13.32 ID:zDeugcEq0
アナログ券売機で全く困らなかったんだからあれをそのままデジタルにすりゃいいだけじゃね

 

131: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:10:30.25 ID:VPJZoo16a
なお吉野家はいまだ口頭注文

 

145: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:11:24.57 ID:2Jz4jtKl0
>>131
呼び出しベル形式の店増えたけど注文も一緒に変えたらよかったよな

 

58: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:04:07.04 ID:Yg19ovFlp
昼時の松屋行ってみろ
時間かかりすぎて食券行列出来てるぞ

 

81: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:06:14.24 ID:pXv2IXPDa
松屋に行った時の2回に1回は券売機の前で老人が立ち往生してるからな

 

78: 激熱と申したか 2023/05/07(日) 02:06:12.40 ID:l11tMZnad
ひさびさにまともなネットの抗議活動を見た

 

引用元: ・【速報】松屋「すまん、さすがに券売機見直すわ」

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